O pipeline 408, finalmente
visível em tempo real.
Como os negócios fechados do Bitrix24 (categoria "Vendas Geral Comercial") passaram a viver num banco próprio, sincronizado automaticamente, com dashboard executivo, detecção de outliers, conciliação financeira e controle de acesso por conta — tudo num só lugar.
Uma planilha que virou sistema.
Construímos um espelho próprio do pipeline 408 (categoria "Vendas Geral Comercial", estágio "Negócio Fechado") do Bitrix24 — uma sincronização automática copia cada negócio fechado pra um banco Postgres dedicado, que passou a ser a fonte de verdade pra tudo: relatórios, dashboard, detecção de erro de digitação, conciliação de pagamento e fechamento de período.
Hoje o sistema está em produção, com uso ativo do time, cobrindo desde a visão gerencial (Dashboard) até a auditoria caso a caso (Negócios Fechados, Outliers). Este relatório resume o que foi entregue, o que ele já permite enxergar sobre a operação, e os pontos de atenção antes de qualquer expansão maior.
O Bitrix mostra o negócio — não a operação.
Um painel por tipo de trabalho.
Tudo num só app, com controle de acesso por conta — do time todo até só o dono.
Dashboard
KPIs, ranking de Gerentes/Supervisores, tendência mensal com meta e validado sobrepostos e previsão até o fim do ano (inclusive nas linhas, não só nas barras), análises estatísticas + insight gerado por IA (se regenera sozinho a cada filtro) e um widget de chat com o Dapinho, o assistente da casa — pergunta sobre os números filtrados, dúvidas de como usar o app, ou anexa um print da tela, sempre citando o filtro ativo e nunca inventando número fora do que já foi calculado —, e a tabela de Vendedores, com link direto pro último negócio de cada um no Bitrix. Um mapa do Brasil (coroplético) mostra onde os negócios estão concentrados por estado, com ranking ao lado — clicar num estado filtra o Dashboard inteiro, e um botão leva direto pra lista de negócios detalhada daquele estado. Todo filtro ativo (Diretor/Gerente/Supervisor/Estado/Período) aparece resumido em chips removíveis individualmente.
Negócios Fechados & Outliers
Tabela completa, ordenável e filtrável, com todas as colunas do Bitrix — e uma visão separada só dos negócios com valor fora do padrão, pronta pra notificar o responsável.
Conciliação
Confere um CSV externo (ex: extrato de pagamento) contra o que já está sincronizado do Bitrix.
Histórico
Fecha e reabre período de apuração — uma vez fechado, a coluna de alerta (Flag) daquele intervalo congela, mesmo que uma regra nova apareça depois. Traz também o histórico de comissão: todo ciclo fixo de dia 23 a dia 22 já encerrado, com o detalhamento por vendedor pronto pra exportar, usado pelo time de DHO na análise de comissão.
Sugestões & Kanban
Qualquer pessoa manda dúvida/bug/sugestão sem precisar de conta; um quadro Kanban interno organiza o tratamento e alimenta uma FAQ pública.
Admin
Gestão de contas de acesso e configuração do provedor de IA usado nas análises do Dashboard — restrito a quem é administrador da própria empresa (ou dono da plataforma, ver Multi-empresa abaixo).
Financeiro
Cada colaborador vê os próprios resultados — negócios, valores, aderência à meta, confiabilidade da tendência, e o mesmo Dapinho pra perguntar sobre seus próprios números — sem acesso aos dados de ninguém além de si mesmo.
Multi-empresa (Tenants)
Arquitetura pronta pra atender mais de uma empresa no mesmo app, cada uma com seus próprios dados, webhook do Bitrix, marca e cor — isolamento já reforçado no banco (nenhum dado de uma empresa é visível pra outra). Painel próprio (restrito ao dono da plataforma) cadastra e configura cada empresa sem precisar mexer direto no banco. Hoje só uma empresa real usa o sistema — a arquitetura está pronta pra crescer quando o segundo cliente chegar.
O Bitrix continua sendo onde o negócio nasce.
O app não lê o Bitrix ao vivo — ele lê de um espelho próprio, sempre disponível mesmo se o Bitrix cair ou ficar lento.
Bitrix24
Pipeline "Vendas Geral Comercial" (categoria 408), estágio "Negócio Fechado" — de onde todo negócio fechado sai.
Incremental, a cada 2h
Busca só quem mudou desde a última vez (não os ~19,7 mil de novo a cada ciclo), com uma varredura completa de segurança a cada 24h.
Postgres (Supabase)
Todo relatório, KPI e gráfico do app lê daqui — nunca direto do Bitrix — então a tela continua funcionando mesmo com o Bitrix instável. Backup diário automático pra um segundo banco, à parte do banco ao vivo.
Perguntas que agora têm resposta.
Antes, essas respostas exigiam abrir negócio por negócio ou pedir uma exportação manual. Hoje são um clique.
O que já está construído e rodando.
Fatos de arquitetura — não projeções. Tudo abaixo já está implementado e em uso.
O que vale saber antes de tratar isso como crítico.
Transparência sobre limitações técnicas é parte do trabalho — nenhuma delas impede o uso hoje, mas devem orientar prioridade de investimento.
Resumo de dados sai pra um provedor de IA externo
O card de insight automático e o chat com o Dapinho mandam um resumo agregado (KPIs, séries mensais — nunca nome de cliente, CPF ou linha crua do banco) pro provedor de IA configurado (Anthropic/OpenAI) a cada geração/pergunta. Print anexado ao chat é a única exceção onde o conteúdo não é controlado pelo sistema — o que estiver visível na tela vai junto.
Sessões só em memória
Qualquer reinício do serviço em produção derruba todas as sessões ativas sem aviso prévio — aceitável pro tamanho de time de hoje, mas não escalaria sozinho pra um uso multi-time maior.
Dependência de um único processo
Sem múltiplas réplicas — escalar horizontalmente exigiria mover sessão pra um store externo e coordenar a sincronização pra não rodar em duplicado.
O que vem a seguir.
Vincular as contas reais de colaborador na aba Financeiro
Só uma conta tem vínculo hoje, e parece um placeholder de teste — as ~12 contas reais de colaborador ainda não têm o nome de vendedor associado, então a aba Financeiro delas mostra só o aviso de "não vinculado". Depende de decisão do RH/Daniel sobre qual conta é qual vendedor, não é algo pra adivinhar.
Sino de notificações com fonte de dados real
Aprovado (negócios com Flag + sugestões pendentes), mas ainda não implementado — hoje o sino do topo só mostra um popover vazio.
Notificação push de verdade + metas por gerente
Hoje o aviso de análise pronta só funciona com a aba aberta (sem service worker). Um sistema de metas configuráveis por gerente, com alerta quando um vendedor bate a meta, também está mapeado — os dois exigem uma sessão de planejamento própria antes de implementar.
Onboardar o primeiro cliente real no multi-empresa
A arquitetura whitelabel/multi-tenant já está pronta e com o isolamento de dado testado — falta só o primeiro cliente de verdade além da empresa atual, pra validar o cadastro ponta a ponta.
Do negócio fechado à decisão, sem planilha no meio.
O que começou como uma tabela de negócios fechados hoje é uma camada completa de visibilidade sobre o pipeline 408 — dashboard, auditoria, conciliação e governança de período, tudo num só lugar. A base está pronta; a decisão agora é sobre ritmo de expansão.